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Privacidade
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1. Informações que coletamos
A Privyde coleta as seguintes informações pessoais: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, origem e destino do traslado, e qualquer informação adicional que você forneça voluntariamente por meio dos nossos formulários de contato ou reserva.
2. Uso das informações
Utilizamos suas informações pessoais exclusivamente para: (a) processar e confirmar suas reservas, (b) comunicarmo-nos com você sobre o seu serviço, (c) melhorar nossos serviços e atendimento ao cliente, (d) cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Proteção de dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e apenas pessoal autorizado tem acesso a eles.
4. Confidencialidade
A Privyde compromete-se a manter a confidencialidade absoluta de todos os dados dos nossos clientes. Não compartilhamos, vendemos nem transferimos suas informações pessoais a terceiros, salvo quando exigido por lei.
5. Publicidade e medição
Damos a conhecer o nosso serviço através do Google Ads e utilizamos o Google Analytics para perceber como este site é usado. Se aceitar os cookies publicitários no aviso deste site, e apenas nesse caso, ao enviar um pedido ou concluir uma reserva o seu navegador calcula uma impressão criptográfica (função de hash SHA-256) do seu endereço de e-mail e, caso o tenha indicado, do seu telefone, e transmite essa impressão ao Google. O cálculo ocorre no seu próprio dispositivo e não é reversível: o Google não recebe estes dados em claro nem os consegue deduzir a partir da impressão; apenas pode verificar se corresponde a uma conta sua. A finalidade é reconhecer que a sua reserva veio de um dos nossos anúncios e medir a sua eficácia. Não são transmitidos os detalhes do serviço nem as suas moradas de recolha ou destino. Se recusar os cookies publicitários não é transmitido qualquer dado, e pode mudar a sua decisão a qualquer momento a partir do aviso de cookies. A base jurídica é o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento. O destinatário é a Google Ireland Limited, que trata estes dados ao abrigo das suas próprias condições, o que pode implicar transferências internacionais sujeitas às garantias aí previstas. Independentemente da sua decisão sobre os cookies, quando chega a partir de um anúncio ou de um motor de busca guardamos no seu navegador, durante 90 dias, o identificador desse clique e os parâmetros da campanha. É um registo nosso, não um cookie de terceiros, e não é partilhado com ninguém nesse momento; serve para saber, se mais tarde reservar, que anúncio o originou. Se essa reserva for paga, comunicamos ao Google que esse clique terminou numa compra, juntamente com o valor e o código de reserva. Esse envio é feito a partir dos nossos servidores, sem cookies e sem dados que o identifiquem, e baseia-se na execução do contrato e no nosso interesse legítimo em medir a eficácia da publicidade. O registo caduca ao fim de 90 dias; os dados recebidos pelo Google são conservados de acordo com as suas condições e a configuração de retenção da conta.
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Última atualização: setembro de 2026
