Privyde · Legal
Termos do Serviço
As condições que regem cada serviço Privyde.
Termos
Termos do Serviço
1. Reservas
As reservas devem ser realizadas com no mínimo 2 horas de antecedência. A Privyde reserva-se o direito de aceitar ou recusar reservas de última hora conforme disponibilidade.
2. Cancelamentos
O cancelamento é gratuito até 24 horas antes em transferes e disposição à hora; até 72 horas antes em longa distância (entre 72 e 24 horas, cobrança de 50%); e até 7 dias antes em serviços de vários dias. Após esses prazos, e em caso de não comparência, aplica-se 100% do serviço. Os casamentos regem-se pelas condições do seu contrato. Os reembolsos são feitos pelo método de pagamento original num máximo de 5 dias úteis.
3. Pontualidade
Nossos motoristas chegam 15 minutos antes do horário agendado. Em traslados ao aeroporto, recomendamos programar o serviço com 3 horas de antecedência ao voo. Tempo de espera de cortesia: 15 minutos; o tempo adicional é cobrado conforme a tarifa vigente.
4. Responsabilidades
A Privyde não se responsabiliza por objetos esquecidos no veículo após 24 horas do serviço. Recomendamos verificar todos os seus pertences ao desembarcar.
5. Modificações
A Privyde reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação neste site.
Para qualquer dúvida sobre estes termos ou nossa política de privacidade, escreva-nos para info@privyde.com.
Última atualização: junho de 2026
