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Confidentialité et conditions

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Confidentialité et conditions

Comment nous traitons vos données et les conditions de notre service.

Confidentialité

Politique de confidentialité

1. Informations que nous recueillons

Privyde recueille les informations personnelles suivantes : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, départ et destination du transfert, et toute information complémentaire que vous fournissez volontairement via nos formulaires de contact ou de réservation.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour : (a) traiter et confirmer vos réservations, (b) communiquer avec vous au sujet de votre service, (c) améliorer nos services et notre relation client, (d) respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et seul le personnel autorisé y a accès.

4. Confidentialité

Privyde s'engage à préserver la confidentialité absolue de toutes les données de ses clients. Nous ne partageons, ne vendons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf lorsque la loi l'exige.

5. Publicité et mesure

Nous faisons connaître notre service via Google Ads et utilisons Google Analytics pour comprendre l’usage de ce site. Si vous acceptez les cookies publicitaires dans le bandeau de ce site, et uniquement dans ce cas, lorsque vous envoyez une demande ou finalisez une réservation votre navigateur calcule une empreinte cryptographique (fonction de hachage SHA-256) de votre adresse e-mail et, si vous l’avez indiqué, de votre téléphone, puis transmet cette empreinte à Google. Le calcul a lieu sur votre propre appareil et n’est pas réversible : Google ne reçoit pas ces données en clair et ne peut pas les déduire de l’empreinte ; il peut seulement vérifier si elle correspond à l’un de ses comptes. La finalité est de reconnaître que votre réservation provient d’une de nos annonces et d’en mesurer l’efficacité. Ni le détail du service ni vos adresses de prise en charge ou de destination ne sont transmis. Si vous refusez les cookies publicitaires, aucune donnée n’est transmise, et vous pouvez changer d’avis à tout moment depuis le bandeau cookies. La base juridique de ce traitement est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Le destinataire est Google Ireland Limited, qui traite ces données selon ses propres conditions, ce qui peut impliquer des transferts internationaux soumis aux garanties prévues par ces conditions. Quelle que soit votre décision sur les cookies, lorsque vous arrivez depuis une annonce ou un moteur de recherche, nous conservons dans votre navigateur, pendant 90 jours, l’identifiant de ce clic et les paramètres de la campagne. Il s’agit d’un enregistrement qui nous est propre, et non d’un cookie tiers, et il n’est partagé avec personne à ce moment ; il permet de savoir, si vous réservez plus tard, quelle annonce en est à l’origine. Si cette réservation est payée, nous indiquons à Google que ce clic a abouti à un achat, avec le montant et la référence de réservation. Cet envoi se fait depuis nos serveurs, sans cookies et sans données vous identifiant, et repose sur l’exécution du contrat et sur notre intérêt légitime à mesurer l’efficacité de notre publicité. L’enregistrement expire au bout de 90 jours ; les données reçues par Google sont conservées selon ses conditions et le paramétrage de rétention du compte.

6. Vos droits

Vous avez le droit de : (a) accéder à vos données personnelles, (b) rectifier les données erronées, (c) supprimer vos données de nos registres, (d) vous opposer à l'utilisation de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@privyde.com.

Pour toute question sur ces conditions ou notre politique de confidentialité, écrivez-nous à info@privyde.com.

Si vous utilisez l'application PRIVYDE, vous pouvez supprimer votre compte et vos données depuis l'application ou sur la page de suppression du compte.

Dernière mise à jour : septembre 2026

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