Privyde · Legal
Conditions de service
Les conditions qui régissent chaque service Privyde.
Conditions
Conditions de service
1. Réservations
Les réservations doivent être effectuées au minimum 2 heures à l'avance. Privyde se réserve le droit d'accepter ou de refuser les réservations de dernière minute selon disponibilité.
2. Annulations
L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant pour les transferts et la mise à disposition horaire ; jusqu'à 72 heures avant pour la longue distance (entre 72 et 24 heures, des frais de 50 %) ; et jusqu'à 7 jours avant pour les services de plusieurs jours. Passé ces délais, et en cas de non-présentation, 100 % du service s'applique. Les mariages sont régis par les conditions de leur contrat. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine sous 5 jours ouvrés.
3. Ponctualité
Nos chauffeurs arrivent 15 minutes avant l'heure prévue. Pour les transferts aéroport, nous recommandons de programmer le service 3 heures avant le vol. Temps d'attente offert : 15 minutes ; le temps supplémentaire est facturé selon le tarif en vigueur.
4. Responsabilités
Privyde n'est pas responsable des objets oubliés dans le véhicule au-delà de 24 heures après le service. Nous recommandons de vérifier tous vos effets en descendant.
5. Modifications
Privyde se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après leur publication sur ce site web.
Pour toute question sur ces conditions ou notre politique de confidentialité, écrivez-nous à info@privyde.com.
Dernière mise à jour : juin 2026
