Privyde · Legal
Privacidad y términos
Cómo tratamos sus datos y las condiciones de nuestro servicio.
Privacidad
Aviso de Privacidad
1. Información que recopilamos
Privyde recopila la siguiente información personal: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, origen y destino del traslado, y cualquier información adicional que usted proporcione voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o reserva.
2. Uso de la información
Utilizamos su información personal únicamente para: (a) procesar y confirmar sus reservas, (b) comunicarnos con usted respecto a su servicio, (c) mejorar nuestros servicios y atención al cliente, (d) cumplir con obligaciones legales y fiscales.
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sus datos se almacenan en servidores seguros y solo personal autorizado tiene acceso a ellos.
4. Confidencialidad
Privyde se compromete a mantener la confidencialidad absoluta de todos los datos de nuestros clientes. No compartimos, vendemos ni transferimos su información personal a terceros, salvo cuando lo exija la ley.
5. Publicidad y medición
Damos a conocer nuestro servicio a través de Google Ads y utilizamos Google Analytics para entender cómo se usa esta web. Si usted acepta las cookies publicitarias en el aviso de este sitio, y únicamente en ese caso, al enviar una solicitud o completar una reserva su navegador calcula una huella criptográfica (función hash SHA-256) de su correo electrónico y, si lo ha facilitado, de su teléfono, y transmite esa huella a Google. El cálculo se realiza en su propio dispositivo y no es reversible: Google no recibe estos datos en claro ni puede deducirlos a partir de la huella; únicamente puede comprobar si coincide con la de una cuenta suya. La finalidad es reconocer que su reserva procede de uno de nuestros anuncios y medir su eficacia. No se transmiten ni el detalle del servicio ni sus direcciones de recogida o destino. Si rechaza las cookies publicitarias no se transmite ningún dato, y puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el aviso de cookies. La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. El destinatario es Google Ireland Limited, que trata estos datos conforme a sus propias condiciones y puede implicar transferencias internacionales sujetas a las garantías previstas en dichas condiciones. Con independencia de su decisión sobre las cookies, cuando usted llega desde un anuncio o un buscador guardamos en su navegador, durante 90 días, el identificador de ese clic y los parámetros de la campaña. Es un registro propio, no una cookie de terceros, y no se comparte con nadie en ese momento; sirve para saber, si más adelante usted reserva, qué anuncio lo originó. Si esa reserva se paga, comunicamos a Google que ese clic terminó en compra, junto con el importe y el código de reserva. Ese envío se realiza desde nuestros servidores, sin cookies y sin datos que le identifiquen, y se ampara en la ejecución del contrato y en nuestro interés legítimo en medir la eficacia de nuestra publicidad. El registro de procedencia caduca a los 90 días; los datos que recibe Google se conservan conforme a sus condiciones y a la configuración de retención de la cuenta.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a: (a) acceder a sus datos personales, (b) rectificar datos incorrectos, (c) cancelar sus datos de nuestros registros, (d) oponerse al uso de sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@privyde.com.
Para cualquier pregunta sobre estos términos o nuestra política de privacidad, escríbanos a info@privyde.com.
Si utiliza la app PRIVYDE, puede eliminar su cuenta y sus datos desde la propia app o en la página de eliminación de cuenta.
Última actualización: septiembre de 2026
