Privyde · Legal
Términos del Servicio
Las condiciones que rigen cada servicio Privyde.
Términos
Términos del Servicio
1. Reservas
Las reservas deben realizarse con un mínimo de 2 horas de antelación. Privyde se reserva el derecho de aceptar o rechazar reservas de último momento según disponibilidad.
2. Cancelaciones
Traslados: cancelación gratuita hasta 24 horas antes del servicio; después, o si no se presenta, se cobra el 100 %. A disposición, larga distancia y servicios de varios días: durante las 48 horas siguientes a la confirmación de la reserva no se aplica ninguna retención. Pasado ese plazo se retiene un 30 % no reembolsable en concepto de Tarifa de Reserva de Disponibilidad, y el 70 % restante se reembolsa según la antelación: íntegro si cancela con más de 72 horas, el 50 % entre 72 y 24 horas, y nada con menos de 24 horas o si no se presenta. Dentro de esas 48 horas se aplican los mismos tramos de antelación sobre el importe total. Bodas: cancelación gratuita con más de 60 días de antelación; entre 60 y 30 días se reembolsa el 50 %; con menos de 30 días, sin reembolso. Prevalecen las condiciones particulares de su contrato de boda, si las hubiera. Los reembolsos se realizan por el mismo método de pago en un máximo de 7 días laborables.
3. Puntualidad
Nuestros chóferes llegan 15 minutos antes de la hora programada. En traslados al aeropuerto, recomendamos programar el servicio con 3 horas de antelación al vuelo. Tiempo de espera de cortesía: 15 minutos; el tiempo adicional se cobra según tarifa vigente.
4. Responsabilidades
Privyde no se responsabiliza de objetos olvidados en el vehículo después de 24 horas del servicio. Recomendamos verificar todas sus pertenencias al descender.
5. Modificaciones
Privyde se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos de inmediato tras su publicación en este sitio web.
Para cualquier pregunta sobre estos términos o nuestra política de privacidad, escríbanos a info@privyde.com.
Última actualización: septiembre de 2026
