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Il nostro Concierge organizza servizi che vanno oltre il transfer standard, composti con Lei interamente su misura.

Servizi di più giorni · Aviazione privata · Matrimoni e celebrazioni · Eventi e roadshow · Gruppi e produzioni · Delegazioni

Domande frequenti

Prima di prenotare

Come funziona il processo di prenotazione?

Compili il modulo con i suoi dati, luogo di ritiro, destinazione, data e ora. Il nostro team esaminerà la richiesta e riceverà nel più breve tempo possibile la conferma con i dettagli di autista e veicolo.

Posso cancellare o modificare la mia prenotazione?

I transfer si cancellano senza costi fino a 24 ore prima; dopo, o in caso di mancata presentazione, si addebita il 100%. Per disposizione, lunga distanza e servizi di più giorni non si applica alcuna trattenuta nelle 48 ore successive alla conferma; in seguito vale la politica di cancellazione delle nostre condizioni. Per modifiche di orario, itinerario o veicolo, ci contatti via WhatsApp o telefono e li adegueremo secondo disponibilità.

Quali metodi di pagamento accettate?

Il pagamento avviene sempre in anticipo: con carta, Apple Pay o Google Pay tramite link sicuro di Stripe, oppure con bonifico bancario, solo a fronte della fattura che il nostro team emette e le invia via e-mail. Non accettiamo contanti né pagamento a bordo. Per aziende e clienti abituali offriamo fatturazione secondo accordo quadro.

Il prezzo include pedaggi e parcheggio?

Sì. La tariffa è chiusa e include autista, veicolo premium, carburante, pedaggi e il rientro del conducente. Qualsiasi servizio aggiuntivo desiderato le viene dettagliato e confermato prima, mai come addebito successivo.

Cosa accade se il mio volo è in ritardo?

Monitoriamo tutti i voli in tempo reale. Se il Suo volo è in ritardo, il Suo autista adeguerà automaticamente l'orario di raccolta senza costi aggiuntivi.

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